Politique d’expédition
Politique d'expédition
Nous nous engageons à traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition pour mieux comprendre comment nous gérons vos envois.
Délais de traitement
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24h après réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Modes de livraison
Nous proposons les modes de livraison suivants :
- Standard : Colissimo
- Click & Collect : Disponible gratuitement dans notre magasin situé au 4 rue Evariste de Parny, Saint-Paul 97460, La Réunion
Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande et de l'adresse de livraison. Vous pourrez consulter les frais exacts avant de finaliser votre achat. La livraison est gratuite à partir de 70€ d'achat.
Zones de livraison
Nous expédions actuellement vers les destinations suivantes : La Réunion, Mayotte, Maurice.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail. Vous pourrez suivre l'état de votre colis directement sur le site du transporteur.
Retards ou problèmes d'expédition
En cas de retard ou de problème avec votre commande, merci de nous contacter à l'adresse suivante : lapapayeterie@gmail.com ou par téléphone au 02 63 04 55 51. Nous ferons notre maximum pour résoudre la situation rapidement.